Opis
Widzisz ogłoszenie na Customer Success. Chcesz aplikować. Ale co masz napisać, skoro jeszcze nie pracowałaś na takim stanowisku?
W CV masz inną branżę. W ogłoszeniu pojawiają się CRM, obsługa użytkowników, onboarding albo kontakt z klientami.
Zaczynasz się zastanawiać:
„Czy w ogóle mam szansę?”
„Czego muszę się nauczyć przed wysłaniem CV?”
„Co odpowiem, kiedy zapytają o doświadczenie?”
I kolejne ogłoszenie zostawiasz na później.
Moja kursantka również zaczynała od pytania, jak wejść do takiej pracy bez doświadczenia.
Później napisała, że przeszła platformę szkoleniową, ćwiczyła na symulatorze i zaczyna wysyłać CV.
W kolejnej wiadomości miała już dwie rozmowy o pracę umówione w jednym tygodniu.
Na ostatnim screenie poinformowała mnie, że otrzymała propozycję pracy i zaczyna w przyszłym miesiącu.
Co wydarzyło się pomiędzy tymi wiadomościami? Jak uporządkować własne przygotowanie, CV i aplikowanie, żeby ruszyć z miejsca?
Właśnie temu służy:
SYSTEM 4 KROKÓW
Rekrutacja od środka: Customer Success
Za 27 zł otrzymujesz dostęp do interaktywnej aplikacji, w której przeanalizujesz tę historię i przygotujesz własne działania.
Od „nie mam doświadczenia” do konkretnego planu rekrutacji.
Przejdziesz cztery etapy:
1. Wybierz kierunek i ogłoszenia.
Zobaczysz, jak czytać obowiązki i wymagania, na co zwracać uwagę oraz jak rozróżniać Customer Success, obsługę użytkowników i wdrożenia. Przygotujesz się do szukania ofert pasujących do Twojego celu.
2. Połącz przygotowanie z CV i aplikowaniem.
Dowiesz się, jak opisywać umiejętności oraz ćwiczenia szkoleniowe konkretnie i uczciwie. Zobaczysz przykładowe fragmenty CV i wiadomości. W trackerze zapiszesz swoje aplikacje, ich statusy i kolejne działania.
3. Przygotuj się do rozmowy.
Uporządkujesz odpowiedzi na pytania o motywację, brak doświadczenia, znajomość narzędzi i podejście do klienta. Przygotujesz własne przykłady oraz pytania do firmy, korzystając z karty pracy i checklisty.
4. Przygotuj się na propozycję pracy.
Sprawdzisz, co doprecyzować przed przyjęciem oferty i jak podejść do pierwszego miesiąca w nowej roli.
Zobaczysz historię. Ale wykonasz też własną pracę.
W aplikacji znajdziesz:
- 4 prawdziwe screeny wiadomości kursantki z transkrypcjami i komentarzem.
- Analizę kolejnych etapów: co wynika z jej historii i jak możesz wykorzystać te wnioski.
- Przykładowe fragmenty CV i 3 wzory wiadomości, które dopasujesz do swojej sytuacji.
- Tracker aplikacji, żeby pilnować wysłanych zgłoszeń i dalszych kroków.
- Narzędzia przygotowania do rozmowy, w których zapiszesz własne odpowiedzi.
- Ćwiczenie follow-upu i notatki o kliencie z przykładowym rozwiązaniem oraz wyjaśnieniem.
- Plan działania, notatki i eksport zapisanych materiałów do TXT.
Nie musisz robić wszystkiego jednocześnie. Możesz wracać do poszczególnych etapów i uzupełniać materiały podczas własnej rekrutacji.
Dlaczego warto zajrzeć do środka właśnie teraz?
Bo kolejne ogłoszenie może znowu skończyć się na: „Najpierw muszę lepiej się przygotować”.
Tutaj rozłożysz to przygotowanie na konkretne działania. Sprawdzisz, co już możesz opisać, czego potrzebujesz się nauczyć i jak przygotować się do kontaktu z firmą.
Po przejściu aplikacji masz mieć więcej niż inspirację: własne notatki do CV, uporządkowane aplikacje i przygotowanie do rozmowy.
Materiał jest przeznaczony przede wszystkim dla osób zainteresowanych Customer Success oraz pokrewnymi rolami w obsłudze klientów, wsparciu użytkowników i wdrożeniach. Zawiera również przykłady przydatne przy aplikowaniu do Back Office i wsparcia sprzedaży.
Co kupujesz za 27 zł?
Dostęp do aplikacji z analizą historii, czterema etapami przygotowania i narzędziami do własnej rekrutacji.
W panelu zobaczysz także katalog pełnej platformy szkoleniowej za 647 zł. Jeśli zechcesz szerzej nauczyć się zadań zawodowych, możesz kupić ją osobno. Do korzystania z zakupionego materiału za 27 zł nie potrzebujesz dodatkowego zakupu.
Historia kursantki pokazuje jej indywidualny przebieg rekrutacji i otrzymaną propozycję pracy. Nie jest gwarancją zatrudnienia, konkretnego stanowiska ani czasu osiągnięcia wyniku.
Wejdź do Systemu 4 kroków za 27 zł i zacznij przygotowywać swoją rekrutację, od pierwszego konkretnego działania.